19:42

20 октября

межбанкпокупкапродажа
USD26.2526.50
EUR30.23 30.64
RUB0.320.37

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Отменяя книгу жалоб в магазинах, чиновники лишили потребителей инструмента защиты своих прав.

Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец.

«На самом деле в законодательстве, кроме книги жалоб, не было создано даже того же онлайн-инструмента, с помощью которого бы потребители, которые считают, что их права нарушены, могли бы обратиться в соответствующий государственный орган, который регулирует эти вопросы. Таким образом, это, на мой взгляд очередной шаг, лишающий потребителей инструмента защиты своих прав. Раньше это было в отношении потребителей финансовых услуг, сейчас сделано в отношении всех потребителей», - описал ситуацию юрист.

Р.Кравец добавил, что книга жалоб позволяла потребителям оперативно фиксировать свои претензии к администрации предприятия.

«Теперь нет эффективных способов защиты нарушенного права. Ранее при наличии этой книги при проведении проверок проверялась эта книга и, соответственно, исходя из этого, контролирующий орган уже проверял устранение тех или иных нарушений, которые были совершены организациями торговли, общественного питания, на которые жаловались потребители. Сейчас же под видом якобы улучшения, упрощения бизнеса потребителей просто лишили еще одного инструмента защиты своих прав», - отметил адвокат.

Ранее в Украине книгу жалоб на предприятиях, продающих продукты или услуги, сделали необязательным документом.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:

Свежие новости

19:30
20 окт
Нa Xepcoнщинe cepийный вop зaxвaтил дoм фpoнтoвикa
18:00
20 окт
В Олешках пoгиб нeocтopoжный pыбoлoв
16:30
20 окт
Дорогу на курорт Херсонщини ремонтують - техніка працює навіть у віддалених селах
15:00
20 окт
С завтрашнего дня из Херсонской области можно выехать только с сертификатом
13:30
20 окт
В Херсонском госпитале для ветеранов будут принимать больных коронавирусом
12:00
20 окт
На Херсонщине полицейские активно проверяют сертификаты о полной иммунизации
10:30
20 окт
Овочевих подарунків чекає заповідник на Херсонщині
09:00
20 окт
Епідемічна ситуація на Херсонщині: за добу виявили 945 нових хворих на COVID-19 та 24 летальних випадків
19:30
19 окт
На Херсонщине авто слетело с трассы: полицейские устанавливают обстоятельства трагического ДТП
18:00
19 окт
Xepcoнeц paди ceлфи упaл c мocтa
16:30
19 окт
Второй инсультный центр планируют открыть в Херсоне
15:00
19 окт
Руководство области настаивает на закрытии Фабрики и ужесточении карантинных мер
13:30
19 окт
У Херсонській міськраді обговорили, як працюватиме бізнес в умовах посиленого карантину
12:00
19 окт
Нa Xepcoнщинe oт кoвид зa cутки умepли 32 чeлoвeкa
10:30
19 окт
Сегодня в некоторых многоэтажках в Херсоне будут проблемы с водоснабжением
09:00
19 окт
COVID-19: за минулу добу на Херсонщині зафіксовано 880 нових випадків захворювання
Больше новостей