4:49

30 ноября

межбанкпокупкапродажа
USD26.2526.50
EUR30.23 30.64
RUB0.320.37

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Отменяя книгу жалоб в магазинах, чиновники лишили потребителей инструмента защиты своих прав.

Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец.

«На самом деле в законодательстве, кроме книги жалоб, не было создано даже того же онлайн-инструмента, с помощью которого бы потребители, которые считают, что их права нарушены, могли бы обратиться в соответствующий государственный орган, который регулирует эти вопросы. Таким образом, это, на мой взгляд очередной шаг, лишающий потребителей инструмента защиты своих прав. Раньше это было в отношении потребителей финансовых услуг, сейчас сделано в отношении всех потребителей», - описал ситуацию юрист.

Р.Кравец добавил, что книга жалоб позволяла потребителям оперативно фиксировать свои претензии к администрации предприятия.

«Теперь нет эффективных способов защиты нарушенного права. Ранее при наличии этой книги при проведении проверок проверялась эта книга и, соответственно, исходя из этого, контролирующий орган уже проверял устранение тех или иных нарушений, которые были совершены организациями торговли, общественного питания, на которые жаловались потребители. Сейчас же под видом якобы улучшения, упрощения бизнеса потребителей просто лишили еще одного инструмента защиты своих прав», - отметил адвокат.

Ранее в Украине книгу жалоб на предприятиях, продающих продукты или услуги, сделали необязательным документом.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:

Свежие новости

19:30
29 ноя
Нa Xepcoнщинe мужчинa cбeжaл в укpaдeнныx кpoccoвкax
18:00
29 ноя
На Херсонщині поліція встановлює обставини ДТП за участю неповнолітнього
16:30
29 ноя
В Херсоне на Центральном рынке начал свою работу «Банк одежды»
15:00
29 ноя
Міськводоканал Херсона продовжує усувати наслідки аварії по вулиці Штурвальній
13:30
29 ноя
Громади Херсонщини не використали повністю освітню субвенцію від держави
12:00
29 ноя
Стали відомі прогнозні показники появи на Херсонщині нового штаму коронавірусу “Омікрон”
10:30
29 ноя
Полиция Херсонщины продолжает контролировать соблюдение правил карантина во время пассажирских перевозок
09:00
29 ноя
​COVID-19 на Херсонщині - ще 4 летальні випадки та 64 нових хворих
18:00
28 ноя
В Херсоне пожарные спасли хозяйку горящей квартиры
16:30
28 ноя
Херсонских автомобилистов предупреждают о тумане на дорогах
15:00
28 ноя
Приватизаційний аукціон з продажу Геройського солезаводу відбудеться 9 грудня
13:30
28 ноя
У Херсоні вшанували жертв голодоморів
12:00
28 ноя
Херсонская ТЭЦ объявила свой тариф на тепло за ноябрь для населения
10:30
28 ноя
На Херсонщине под колесами поезда погиб молодой парень
09:07
28 ноя
На Херсонщині - за добу 76 випадків коронавірусу, 17 людей померло
18:00
27 ноя
На базі Херсонського фахового спортивного коледжу пройшов міжнародний турнір з вільної боротьби
Больше новостей