2:01

06 июля

межбанкпокупкапродажа
USD25.0225.05
EUR27.6827.71
RUB0.3910.392

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Отменяя книгу жалоб в магазинах, чиновники лишили потребителей инструмента защиты своих прав.

Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец.

«На самом деле в законодательстве, кроме книги жалоб, не было создано даже того же онлайн-инструмента, с помощью которого бы потребители, которые считают, что их права нарушены, могли бы обратиться в соответствующий государственный орган, который регулирует эти вопросы. Таким образом, это, на мой взгляд очередной шаг, лишающий потребителей инструмента защиты своих прав. Раньше это было в отношении потребителей финансовых услуг, сейчас сделано в отношении всех потребителей», - описал ситуацию юрист.

Р.Кравец добавил, что книга жалоб позволяла потребителям оперативно фиксировать свои претензии к администрации предприятия.

«Теперь нет эффективных способов защиты нарушенного права. Ранее при наличии этой книги при проведении проверок проверялась эта книга и, соответственно, исходя из этого, контролирующий орган уже проверял устранение тех или иных нарушений, которые были совершены организациями торговли, общественного питания, на которые жаловались потребители. Сейчас же под видом якобы улучшения, упрощения бизнеса потребителей просто лишили еще одного инструмента защиты своих прав», - отметил адвокат.

Ранее в Украине книгу жалоб на предприятиях, продающих продукты или услуги, сделали необязательным документом.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:

Свежие новости

19:12
05 июл
Медик рассказал о последствиях ужесточения карантина в южных областях
17:45
05 июл
Новый учебный год: как может измениться модель обучения
16:18
05 июл
Уголовную ответственность за вождение в нетрезвом состоянии отменили
14:51
05 июл
Ситуация с въездом украинцев в Евросоюз прояснится к августу – эксперт
13:24
05 июл
Количество украинцев, которые будут искать работу за границей, с каждым годом будет уменьшаться – эксперт
11:57
05 июл
Потребность в украинских трудовых мигрантах в Европе уменьшаться не будет – эксперт
10:30
05 июл
У Новотроїцьку в результаті пожежі загинула домашня птиця
09:03
05 июл
На Херсонщині потонула 12-річна дівчина
19:12
04 июл
Сейчас цены на клубнику самые низкие в этом году – экономист
17:45
04 июл
Целью повышения «минималки» является увеличение налогов – экономист
16:18
04 июл
При падающей экономике нельзя поднимать зарплаты, поскольку это уничтожит бизнес – эксперт
14:51
04 июл
Внедрение накопительной пенсионной системы в Украине приведет к большой афере – эксперт
13:24
04 июл
В результате затоплений на западе Украины подорожают овощи – экономист
11:57
04 июл
Согласно пенсионной реформе, некоторые граждане Украины смогут выйти на пенсию после 50 лет – эксперт
10:30
04 июл
Зеленский пообещал повышение минималки, чтобы задобрить малоимущий электорат – эксперт
09:03
04 июл
Поднятие минимальной заработной платы не увеличит реальные доходы граждан – эксперт
Больше новостей