1:34

23 июля

межбанкпокупкапродажа
USD27.6127.64
EUR31.5931.61
RUB0.4080.409

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Отменяя книгу жалоб в магазинах, чиновники лишили потребителей инструмента защиты своих прав.

Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец.

«На самом деле в законодательстве, кроме книги жалоб, не было создано даже того же онлайн-инструмента, с помощью которого бы потребители, которые считают, что их права нарушены, могли бы обратиться в соответствующий государственный орган, который регулирует эти вопросы. Таким образом, это, на мой взгляд очередной шаг, лишающий потребителей инструмента защиты своих прав. Раньше это было в отношении потребителей финансовых услуг, сейчас сделано в отношении всех потребителей», - описал ситуацию юрист.

Р.Кравец добавил, что книга жалоб позволяла потребителям оперативно фиксировать свои претензии к администрации предприятия.

«Теперь нет эффективных способов защиты нарушенного права. Ранее при наличии этой книги при проведении проверок проверялась эта книга и, соответственно, исходя из этого, контролирующий орган уже проверял устранение тех или иных нарушений, которые были совершены организациями торговли, общественного питания, на которые жаловались потребители. Сейчас же под видом якобы улучшения, упрощения бизнеса потребителей просто лишили еще одного инструмента защиты своих прав», - отметил адвокат.

Ранее в Украине книгу жалоб на предприятиях, продающих продукты или услуги, сделали необязательным документом.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:

Свежие новости

19:23
22 июл
На Херсонщині поліція відкрила 30 кримінальних проваджень за домашнє насильство
18:21
22 июл
У Каховському районі поліцейські затримали чоловіка за нанесення смертельних ушкоджень племіннику
17:19
22 июл
У Херсоні рятувальники ліквідували пожежу покрівлі кафе
16:17
22 июл
Херсонщина наращивает экспорт товаров, но до лидерства по Украине еще очень далеко
15:15
22 июл
Некачественные окна и нерадивый мастер привели херсонку в суд
14:13
22 июл
У Голопристанському районі дві жінки побилися через чоловіка
13:11
22 июл
Стало известно, на сколько уменьшилось количество населения Херсонщины
12:09
22 июл
У Херсоні невідомі «зняли порчу» на 100 тисяч гривень
11:07
22 июл
Полиция расследует обстоятельства ДТП в Херсоне при участии рейсового автобуса
10:05
22 июл
В області за минулу добу 23 рази горіли суха трава, стерня та сміття
09:03
22 июл
Медик дал советы, как быстро прийти в себя при плохом самочувствии в жару
19:12
21 июл
В Украине картофель подорожал в два раза – эксперт
17:45
21 июл
Социальные продукты в Украине продолжают дорожать - эксперт
16:18
21 июл
Повышение минимальной зарплаты в 2020 ляжет на плечи малого и среднего бизнеса – эксперт
14:51
21 июл
В Украине на 40% подорожает гречка – эксперт
13:24
21 июл
Обильные дожди могут снизить урожайность овощей и зерновых – эксперт
Больше новостей