7:35

16 октября

межбанкпокупкапродажа
USD25.6225.64
EUR28.5928.61
RUB0.4050.406

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Отменяя книгу жалоб в магазинах, чиновники лишили потребителей инструмента защиты своих прав.

Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец.

«На самом деле в законодательстве, кроме книги жалоб, не было создано даже того же онлайн-инструмента, с помощью которого бы потребители, которые считают, что их права нарушены, могли бы обратиться в соответствующий государственный орган, который регулирует эти вопросы. Таким образом, это, на мой взгляд очередной шаг, лишающий потребителей инструмента защиты своих прав. Раньше это было в отношении потребителей финансовых услуг, сейчас сделано в отношении всех потребителей», - описал ситуацию юрист.

Р.Кравец добавил, что книга жалоб позволяла потребителям оперативно фиксировать свои претензии к администрации предприятия.

«Теперь нет эффективных способов защиты нарушенного права. Ранее при наличии этой книги при проведении проверок проверялась эта книга и, соответственно, исходя из этого, контролирующий орган уже проверял устранение тех или иных нарушений, которые были совершены организациями торговли, общественного питания, на которые жаловались потребители. Сейчас же под видом якобы улучшения, упрощения бизнеса потребителей просто лишили еще одного инструмента защиты своих прав», - отметил адвокат.

Ранее в Украине книгу жалоб на предприятиях, продающих продукты или услуги, сделали необязательным документом.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:

Свежие новости

19:23
15 окт
За минулі вихідні троє мешканців області стали жертвами псевдопрацівників банків
18:21
15 окт
Патрульні біля слідчого ізолятору затримали херсонця зі значною кількістю ймовірно наркотичних речовин
17:50
15 окт
На Херсонщині поліцейські за добу розшукали двох хлопчиків, які втекли з будинку сімейного типу
17:19
15 окт
Підприємства Херсонщини сплатили 450 мільйонів податку на прибуток
16:41
15 окт
Відбувся унікальний турнір «Лицарі Таврійського краю»
16:17
15 окт
Поспать и поесть: на Херсонщине наказывают тех, кто проникает в чужие дома
15:15
15 окт
Ребенок на цепи в селе на Херсонщине: открыто уголовное производство
14:13
15 окт
В Голопристанському районі горіли дві господарчі споруди. Вогнем знищено автомобіль
13:11
15 окт
У Великолепетиському районі поліцейські за кілька годин розкрили вуличний грабіж
12:09
15 окт
Каховські рятувальники ліквідували пожежу на балконі багатоповерхівки
11:07
15 окт
Поліція Херсонщини розповіла про злочини, які сталися впродовж минулої доби
10:05
15 окт
На Херсонщине подешевели фрукты и овощи
09:03
15 окт
С каждым приемом пищи осенью надо съедать хотя бы по одному-два овоща- медик
19:23
14 окт
Херсонський гідрометцентр розповів про погоду впродовж першої декади жовтня
18:21
14 окт
У Чаплинському районі під час пожежі загинула дитина
17:19
14 окт
У Херсоні поліцейські затримали чоловіка, який переховувався від слідства за скоєння пограбування та розбійного нападу
Больше новостей