23:06

23 апреля

межбанкпокупкапродажа
USD27.6127.64
EUR31.5931.61
RUB0.4080.409

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Отменяя книгу жалоб в магазинах, чиновники лишили потребителей инструмента защиты своих прав.

Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец.

«На самом деле в законодательстве, кроме книги жалоб, не было создано даже того же онлайн-инструмента, с помощью которого бы потребители, которые считают, что их права нарушены, могли бы обратиться в соответствующий государственный орган, который регулирует эти вопросы. Таким образом, это, на мой взгляд очередной шаг, лишающий потребителей инструмента защиты своих прав. Раньше это было в отношении потребителей финансовых услуг, сейчас сделано в отношении всех потребителей», - описал ситуацию юрист.

Р.Кравец добавил, что книга жалоб позволяла потребителям оперативно фиксировать свои претензии к администрации предприятия.

«Теперь нет эффективных способов защиты нарушенного права. Ранее при наличии этой книги при проведении проверок проверялась эта книга и, соответственно, исходя из этого, контролирующий орган уже проверял устранение тех или иных нарушений, которые были совершены организациями торговли, общественного питания, на которые жаловались потребители. Сейчас же под видом якобы улучшения, упрощения бизнеса потребителей просто лишили еще одного инструмента защиты своих прав», - отметил адвокат.

Ранее в Украине книгу жалоб на предприятиях, продающих продукты или услуги, сделали необязательным документом.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:

Свежие новости

19:23
23 апр
На Херсонщині рятувальники ліквідували загорання автобусу
18:17
23 апр
У Херсоні чоловік підозрюється у замаху на вбивство сина
17:19
23 апр
Поліція Херсонщини попереджає: не залишайте свій автомобіль без нагляду
16:17
23 апр
Каховка - лидер Херсонщины по миграционному приросту населения
15:15
23 апр
"Если я останусь без работы, ты останешься без ног": на Херсонщине разгорелся конфликт с уголовным оттенком
14:13
23 апр
На Херсонщині поліцейські розшукали зниклих мати з сином
13:11
23 апр
Как на Херсонщине уменьшалось количество школ
12:09
23 апр
Новотроїцькі вогнеборці ліквідували пожежу допоміжної споруди
11:30
23 апр
Рятувальники Генічеського району ліквідували пожежу у приватному будинку
11:07
23 апр
Экс-начальница управления транспорта требует 100 гривен от мэра Херсона
10:05
23 апр
Юні науковці – дослідники Херсонщини!
09:03
23 апр
Стало известно, какие ремонты в громаде на Херсонщине заинтересовали правоохранителей
19:23
22 апр
За незаконне зберігання зброї житель Нововоронцовського району засуджений на 5 років позбавлення волі
18:21
22 апр
З початку року підприємствам Херсонщини повернули 451 мільйон гривень ПДВ
17:19
22 апр
У жителя Високопільського району поліцейські вилучили наркотики
16:17
22 апр
Уголовное дело по ремонту школы в Каланчаке: суд назначил экспертизу
Больше новостей