4:57

06 декабря

межбанкпокупкапродажа
USD25.6225.64
EUR28.5928.61
RUB0.4050.406

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав - юрист

Отменяя книгу жалоб в магазинах, чиновники лишили потребителей инструмента защиты своих прав.

Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец.

«На самом деле в законодательстве, кроме книги жалоб, не было создано даже того же онлайн-инструмента, с помощью которого бы потребители, которые считают, что их права нарушены, могли бы обратиться в соответствующий государственный орган, который регулирует эти вопросы. Таким образом, это, на мой взгляд очередной шаг, лишающий потребителей инструмента защиты своих прав. Раньше это было в отношении потребителей финансовых услуг, сейчас сделано в отношении всех потребителей», - описал ситуацию юрист.

Р.Кравец добавил, что книга жалоб позволяла потребителям оперативно фиксировать свои претензии к администрации предприятия.

«Теперь нет эффективных способов защиты нарушенного права. Ранее при наличии этой книги при проведении проверок проверялась эта книга и, соответственно, исходя из этого, контролирующий орган уже проверял устранение тех или иных нарушений, которые были совершены организациями торговли, общественного питания, на которые жаловались потребители. Сейчас же под видом якобы улучшения, упрощения бизнеса потребителей просто лишили еще одного инструмента защиты своих прав», - отметил адвокат.

Ранее в Украине книгу жалоб на предприятиях, продающих продукты или услуги, сделали необязательным документом.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:

Свежие новости

19:23
05 дек
Підприємства Херсонщини сплатили 3,7 мільярда гривень ЄСВ
18:21
05 дек
Поліцейські затримали жителя Новотроїцького району, який до смерті забив співмешканку
17:19
05 дек
У Великій Лепетисі лісові браконьєри знищили 27 дерев акації – поліцейські відкрили кримінальне провадження
16:17
05 дек
Заскучал и украл мопед: в Херсонской области получил срок угонщик и вор
15:15
05 дек
Поліція Херсонщини затримала жителя Миколаївської області за підозрою в незаконному зберіганні боєприпасів
14:39
05 дек
Новокаховські рятувальники ліквідували пожежу сміття в підвалі багатоквартирного житлового будинку
14:13
05 дек
На Херсонщине может получить наказание сводница: ее "заложил" возмущенный клиент
13:35
05 дек
У Херсоні оперативники затримали підозрюваного у зґвалтуванні жінки
13:11
05 дек
За добу в області ліквідовано дві пожежі на відкритих територіях
12:34
05 дек
«Дачний» крадій погрожував охоронцю ножем
12:09
05 дек
На Херсонщине судят нелегальных охотников
11:30
05 дек
Капитан херсонского «Днепра» о развитии детского хоккея
11:07
05 дек
На Херсонщині водні поліцейські повернули в природнє середовище пів тисячі раків
10:05
05 дек
С начала года на Херсонщине существенно выросла задолженность по выплате зарплат
09:03
05 дек
Херсонські оперативники затримали грабіжника неповнолітніх
19:23
04 дек
Платники Херсонщини зібрали місцевим громадам 4,4 мільярди гривень податків
Больше новостей